微信充值游戏能退款吗?

作者:鱼爪创媒网 点击:147 发布时间:2021-05-11

不知不觉1月又快过完了,微信充值游戏能退款吗的问题引起了小编Tim的注意,为了给大家更好的解答这些问题,所以小编决定写一篇关于微信充值游戏能退款吗的文章,下面便是小编精心为大家带来的关于微信充值游戏能退款吗文章,希望能给大家带来一些帮助!

交易退款常见问题

买家是否可直接发起退款?

如商家设置了接口退款则可以由商户侧提交;未设置接口退款,必须由商家登录商户平台进行退款操作才可完成。

退款时间是多久?退到哪里?

退款进入“审核通过,待处理”状态后,如无异常,退款会于2-5个工作日内执行完成。商家退款完成后,原路退回到用户支付帐户。零钱即时到账;银行卡(储蓄卡及信用卡)1-3个工作日。

退款是否收取手续费?

1)未结算资金退款:退款通过轧差的方式从未结算交易款扣除后再计算商户应缴手续费。所以,退款部分并不会收取手续费。

例如:1号交易资金是1000元,产生200元的退款,那么2号结算时只收取800元对应的费率,用于退款的200元部分此处不再计算费率。

2)可用余额退款:退款总金额是指本次退款的退款金额。其中,由两部分组成:可用余额扣减金额及手续费返还金额。

例如:交易金额为1000元,若商户的费率为3‰,那么手续费为3元。退款时商户需要先充值1000元,退款时实际扣款997元,微信支付返还3元至余额内;

使用可用余额退款必须充值吗?

申请退款时,仅同意使用可用余额退款,并不强制充值,可用余额退款的流程发起后,系统若发现可用余额不满足退款,退款单状态会流转到“可用余额 资金不足”。如需要充值,可点击可用余额右侧的【余额不够?充值】按钮进入充值;或直接点击商户平台【账户中心】->【资金管理】->【充 值】,根据指引充值即可。

为什么退款一直不成功?

1)退款状态为“交易资金不足”:

由于选择了交易未结算资金进行退款,资金不足无法完成退款。此时,需等待新的订单生成,交易资金在结算之前足够退款金额系统自动执行退款,或充值之后选择余额退款。

2)退款状态为“可用余额不足”:

由于选择了可用余额退款,余额不足无法完成退款。此时,需在现金管理内进行充值,充值成功到账后再次手动操作点击可用余额退款。

3)退款状态为“退款异常”:

当用户使用银行卡支付时,微信支付首先原路退款到银行卡,当银行卡状态不正常或银行卡错误时,微信支付会优先转退用户微信零钱,仅当用户微信零钱也注销,才会转入“退款异常”状态。此时可选择“其它方式退款”,手动录入用户的银行信息完成退款。

4)退款状态为“待审核”:

说明商户配置了退款审核流程,联系审核人登录商户平台审核通过。审核人登录商户平台,点击【交易中心】->【交易管理】->【交易退款】->【退款审核】,通过审核即可。

有审核流的退款单,自发起退款申请后14天内未审核,系统将自动驳回,如有需要,商户可再次发起退款申请;

订单退款状态如何查询?

登录商户平台,点击【交易中心】->【交易管理】->【退款查询 】,查询条件:交易订单号 时间+状态类型查询。

退款到零钱还是银行如何查询?

登录商户平台,点击【交易中心】->【交易管理】->【退款查询】->【查看】,查询条件:交易订单号 时间+状态类型查询;

说明:如下图退还零钱发生额则退款至零钱包,退还银行卡发生额则退款至银行卡。不会存在同时退款银行卡和零钱,请客户查询收支明细即可。

以上文章的全部内容是经过小编Tim精心整理编辑出来的关于微信充值游戏能退款吗的内容,希望可以给广大微信用户带来最大的帮助,如果您还想了解更多的关于微信充值游戏能退款吗的内容以及公众号,小程序,微信群的精彩内容,敬请关注鱼爪创媒网!!

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