只有标题党，才能提高微信公众号打开率么?

p data-role="original-title" style="display:none">原标题：只有标题党，才能提高微信公众号打开率么?

过去十年，中国互联网营销依靠不断获取“流量”来拓展市场，随着获客成本逐年增高。微信作为品牌主要的消费者社交营销触点，占据了品牌大部分营销预算。

当下，如何提高微信内容营销的效率和回报率，成为当前品牌必须优先考虑的问题，而提高微信公众号推文的打开率则是内容营销成功的第一步。

同样的内容，一个好的标题可以吸引用户点击、阅读以及分享，在“标题党”之风盛行的情况下，企业运营可以采取哪些策略呢？

一、提高微信公众号打开率常规操作

1、个性化标题是提升打开率的重中之重

图文标题字数控制在14-18字。

过长的标题，容易造成读者理解的困难，因此在设计标题时建议简单明快。

使用特殊符号强化关键字。

可以在标题中添加“【】”或者是简洁的“ | ”，增强系列感以及强调主题

清晰完整的内容诉求。

虽然夸张的标题的确会让人想点，但是把真正诉求点说清楚才能真正抓住目标受众。

2、封面图片也有讲究

封面要背景干净、重点突出，建议放与文章内容密切相关的图片，且不宜过复杂，细节过多。同时，封面图的文字不宜多，8-10字为宜（如有主副标题则大标题应在5字左右，且要用醒目的字体）

除了横版封面图，次推推文有正方形封面图，此时可以放醒目纯色的背景色，加品牌LOGO或【福利】【独家】【声明】【展会】【直播】等醒目字样吸引用户（请选择有版权的图片）。

3、微信内容选题考虑目标受众需求

充分利用User-generated Content（UGC, 用户原创内容）；找准目标市场及用户群体，了解其行为习惯喜好等，有针对性的放置选题；长期的规划，除了品牌活动，运营者应多考虑品牌发展的战略层面，通过议题设置引导用户对信息的理解。

4、推文摘要

开头引导关注，另一个是转发文章非标题部分的显示文字。引导关注导语的一般包含信息有，作者&转载声明&文章导读等。另外也包括文中经典一句话，与文章相关的名言名句、实时热点、槽点、热播剧台词等。

二、提高微信公众号打开率特别操作

1、分组推送

相关性很重要，可以通过以下因素来划分客群进行推送：兴趣、地点、行业、职位或是活跃度。越细分的客群，微信公众号推文的打开率往往越高。

行业数据表明，微信公众号的图文平均打开率为1%-5%。而按照不同的群组分别推送图文，图文打开率能提高到10%-20%，同时取关率也有所下降。

对接茧数SCRM后，企业公众号可以方便地将粉丝按照不同地区、不同兴趣、不同行业等区分为不同的粉丝群组，实现精准的分组推送。

2、设置推送后互动

对B2B或B2C用户，推文不光是文章，它是促进营销的渠道枢纽，互动游戏、抽奖活动、优惠领取、会员积分等功能设置诸多，这就需要运营者在后台设置好自动回复、关键词回复、延时提醒等功能，不仅增加获客成功率，也能通过后续沟通挖掘潜在客户的需求。

同时可以为意向客户设置专属客服 ，当客户有阅读等关键互动行为时，第一时间通知到专属客服跟进。客服同时随时随地，通过茧数SCRM的客服系统，直接在公众号内与客户沟通交流。

3、设置个性化微信菜单

推文和子菜单没什么关系？错！微信的自定义菜单拥有很强的功能检索，公众号最多3个一级菜单，5个二级菜单。第三方微信系统可以打破微信平台既定的规则，由一级菜单最多4个字，做到5个字；二级菜单8个字，做到10个字。

如将同类推文设置放置到子菜单中（H5等），B2B如飞利浦、BASF等；B2C母婴类、护肤品类等公号，将产品融入推文，在集合到不同品类子菜单中，供客户查阅，对提升微信公众号推文的打开率起到了积极的作用。

同时，茧数SCRM可以为不同的粉丝（例如按照地区），设置个性化的菜单。一方面，粉丝收到图文后，也可能会菜单的内容感兴趣。同时可以把推送的历史图文，分门别类后放置到菜单中，方便收获更多长尾流量。

4、设置图文列表

茧数SCRM提供“图文列表”的功能，可以拖拽式让企业的图文用列表的形式呈现，将产品介绍或企业案例分类打包，通过二维码、链接或微信菜单形式高效地展现给客户。

当客户查看其中图文时，系统可以自动追踪统计阅读行为，了解客户关注偏好。

5、寻找最合适的推送时机

推文发送的时间，对微信公众号打开率的影响也是比较明显的。对品牌来说寻找对自己受众最有效的推送时间的方式是通过实验：改变日期、时刻、群组，追踪和分析结果来找到最佳微信内容推送时间。

茧数SCRM提供阅读统计数据报表，可以很方便地统计出不同企业粉丝的阅读时间，为图文推送时间提供数据参考。

小结：

微信公众号订阅号和服务号，不同的内容生态决定了不同的运营模式。除了使用标题党等常用方法，我们更可以结合SCRM的功能，了解粉丝喜好，与粉丝产生更多互动和交流。与客户的触点即营销点，珍惜每一次与客户沟通的机会。

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关于茧数：

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