什么是新媒体运营最新完全指南

作者:鱼爪创媒网 点击:148 发布时间:2021-05-22

什么是新媒体运营?曾经有转行的朋友跑来问胡拉拉这样的问题。

而又是前几天,许久没联系的朋友,突然跑来跟胡拉拉抱怨说:最近天天加班,因为老板要求他们一天要出10篇文章,只要能吸引眼球的,通通攻占下来。

他有些迷茫,干得很累。什么是新媒体运营,他觉得和自己最初的理解很不一样。

聊到后面他调侃说,做什么都可以,就是不做新媒体运营了。最后,他无奈地一笑,什么是新媒体运营?

现在每天的工作就是全网捕捉任何风吹草动,俨然成了文字搬运工,什么热搜啊、搞笑段子,表情包啊,速度堪比营销号小编,越做越看不到未来。

那么,什么是新媒体运营?新媒体运营真的是文字搬运工吗?

胡拉拉将从以下几个部分来说:

一、什么是新媒体:新+媒体

界定新媒体还得从拆字开始着手。

新媒体分为「新」还有「媒体」。媒体很好理解,所以关键就在于「新」。

胡拉拉觉得最贴切的解释:时间上、技术上、社会性上的新,才是新媒体区别于旧媒体的关键之处。

  • 时间新:时间上更近的可以被称为较“新”的媒体:网络 相对于 电视 是新媒体;电视 相对于 报纸 是新媒体
  • 技术新:价格更低廉,传播更广泛,应用更普遍,等等上述很多答友提到的革新技术的媒体都可以被认为是新媒体;
  • 社会革新:新媒体之所以新,最重要的是社会作用的革新。在旧媒体的形式下,普通的用户只能阅读,是单纯的信息接受者,新的媒体形式下,读者可以发帖、可以分享朋友圈,这样一来,即是信息的阅读者,也是信息的传播者甚至是创造者。
  • 这样一来,你会发现,现在的互联网时代中,但胡拉拉们提及营销或者运营,无论是借助什么样的手段(知乎、公众号、朋友圈、微信群、钉钉群、QQ群、移动APP、论坛、门户……),如今已是「一切皆是新媒体了」。

    这也就是胡拉拉一直强调的:互联网营销背后就是新媒体营销,而互联网运营背后就是新媒体运营。

    二、什么是新媒体运营:重点在运营

    今天胡拉拉来说一下什么是新媒体运营?

    新媒体运营,以企业新媒体运营为例,其实是借助新媒体的渠道为企业获取潜在客户,从而让用户购买产品或者自己购买更多的产品。

    可以看出来,新媒体运营其实包含2个点:

    1、一是新媒体手段包括类似知乎,头条等新媒体渠道;

    2、二是运营,也可以说是营销,就是通过制定一系列符合企业产品或者服务特点的营销计划和活动来帮助企业找到更多的潜在客户,从而带来更多购买。

    而新媒体运营的重点,就在运营,只不过与传统媒体相比,用了更新兴的媒介来完成运营的整个过程。

    而具体这个过程又包括了拉新,促活,留存,转化和售后等。

    以拉新为例,比如胡拉拉想在微博上通过内容运营卖课,那么我得先了解会买胡拉拉书的客户,喜欢什么样的内容,一般几点会看,那么我会在那个时间点,选择质量高的微博内容,推送给他们。

    如果你想仔细了解每一个环节的内容,欢迎私信留言哦~

    三、新媒体运营工作内容:六大技能

    1)内容创作

    在新媒体运营的招聘当中,内容创作是频率出现最高的词汇。

    胡拉拉以为的内容创作,就是每天盯着电脑疯狂输出,然后经过甲方爸爸无数次灵魂拷问后,最终修炼成功。这么说好像也没错,但是后来胡拉拉才意识到,内容创作远不止这些,它不像写高中作文,不是一个纯输出的过程。

    内容创作应该紧紧围绕你的目标用户来展开。你要了解你的目标用户对什么内容感兴趣,然后再针对性地进行生产。

    2)推广引流

    推广引流也是新媒体运营招聘中的高频词。

    胡拉拉印象中的推广引流,是空白的,因为这个概念触及到了胡拉拉的知识盲区。什么是引流?胡拉拉要引到哪里去?胡拉拉是一点概念都没有的。这一个月后,胡拉拉才突然回过神来,原来引流无处不在。

    所谓引流,就是引导流量到你想要的网页。比如,你在浏览公众号文章的时候,文章末尾会引导你去【阅读原文】,当你点击【阅读原文】的时候,你就会跳转到另一个页面,这就是引流的一种。

    3)渠道运营

    渠道运营是新媒体运营岗位的重要职责,他们会要求你制定运营策略,维护好公司新媒体渠道的正常运营。

    胡拉拉第一次看到渠道运营的时候,胡拉拉以为就是管理一下公众号后台,看看今天涨粉了多少,看看今天文章的阅读量可不可观,顺带回复一下粉丝的私信。现在一想,其实,渠道运营的概念远远比这个范围大得多。

    渠道运营=渠道+运营。这其实是一个很大的概念,会包括制定运营规划,分析流量来源,生产内容,内容推广,数据监测等等方面。

    4)数据监测

    数据监测经常出现在新媒体运营的岗位职责当中,一般表示为数据统计、数据汇总等。

    数据监测对于胡拉拉来说,是一个带着高技术标签的名词。胡拉拉原以为它需要写代码,熟练掌握各种翻墙工具等。但是后来胡拉拉才发现,它很实际,也很简单。

    比如,拉拉发布一条关于公众号投稿的微博的时候,胡拉拉监测到的数据是这样的:

    通过对比历史数据,查找原因后,胡拉拉就发现用户对于关键词【公众号投稿】不太感冒,而且发布的时间错开了用户浏览的高峰期。那么下次,胡拉拉就应该重新寻找关键词,微博内容在用户活跃的时间段发布。

    5)社群运营

    社群运营,顾名思义,就是管理QQ群、微信群。胡拉拉一开始以为的社群运营,无非就是管理好群,鼓励大家多发言,回答一下大家的问题。

    其实,用户群是私域流量中的一种,就相当于胡拉拉们把用户拉到属于自己的地盘。这样既不用付费曝光,还能更高频地影响用户。

    而社群运营的工作内容主要有:

  • 基础运营
  • 用户留存
  • 用户转化
  • 而胡拉拉们发现,最终的目的便是落在了转化上。

    6)活动策划

    对于活动策划,因为部门是文娱部的缘故,需要策划大大小小的晚会,胡拉拉前前后后参与了几次策划活动,所以胡拉拉对于这个名词没有那么陌生。而胡拉拉最深的感触就是,活动策划很简单,但是策划好一个活动很难。

    新媒体运营的活动策划,也是大同小异,但是除了要考虑整个活动过程,你还要考虑活动结束后的效果统计。

    如果你对新媒体运营的技能感兴趣,欢迎随时在留言区与胡拉拉互动哦,有资料赠送~

    四、新媒体运营岗位要求:不止是小编

    如果说新媒体运营是小编,平时写写文章,蹭蹭热点,那看了招聘方的岗位要求,你一定会改变想法。

    其实不难发现,新媒体运营是一个综合能力要求比较高的岗位。

    胡拉拉把上面提到的所有岗位要求拆分成两种能力,综合能力和专业能力。

    综合能力是伴随过去的工作经验而沉淀下来的软实力,比如说沟通能力、团队合作、工作细致、高度执行力。

    专业能力是指技能层面,可以短期内提升的:

  • 写作能力:具备原创写作能力;
  • 文案能力:能够通过标题、海报文案来说服用户;
  • 策划能力:能够结合热点和用户需求策划高参与度的内容;
  • 设计能力:能够为文章配图、制作基础活动海报;
  • 数据分析:能够分析营销和运营的效果,并根据数据来优化过程;
  • 那么常见的新媒体运营岗位有哪些呢?

    五、新媒体运营相关岗位:运营本为一家

    新媒体运营岗位类别有新媒体编辑、新媒体运营、文案策划、内容运营等。而网上很多人常认为运营应按运营对象不同分为用户运营、活动运营,产品运营、新媒体运营等等。

    只是通常来说,如果加入运营,那么对于引流这个部分的强调会更多一点,而新媒体编辑则重点对于内容或者内容的阅读量负责。

    内容型岗位引流型岗位新媒体编产品运营内容运营活动运营文案策划新媒体运营

    但是这样的分法存在一个问题:他们不是真正独立的。

    而无论是公众号、知乎还是微信群,运营对象都是使用产品的「用户」,当你要实现营销或者运营目的的时候,都需要「活动」,而内容其实也是贯穿在活动中,只是表现形式不同,有的是文章,有的是文案。

    另外产品运营也需要运营活动,活动运营也需要运营用户。同样地,没了用户,产品和活动运营的再好,价值也无法体现。

    所以大家所做的运营工作并没有非常大的差异和区分,都是互相有联系的,对于运营者的能力要求也是大致相似的。

    鱼爪创媒是一家专业提供公众号交易、公众号迁移、公众号增粉、公众号买卖交易的平台,如果您有这方面的需求,欢迎电话咨询:13018202357。有任何疑问,可以 【立即咨询】 我们平台的客服或者添加微信号 【13018202357】 。此文章来源于网络,如有侵权,请联系删除

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