微信公众号运营必不可少的一项技能:如何构建用户画像

作者:鱼爪创媒网 点击:169 发布时间:2021-05-30

相信大家在运营自媒体的过程中一定出现过类似的疑惑,为什么我的内容阅读率这么低,为什么别人随便一篇文章就能受到10000+的喜欢。

这些自媒体人究竟是怎么猜到用户喜欢什么内容的?接下来我们慢慢说。如何吸粉

接触过“用户体验”这个名词的小伙伴对用户画像这些词汇一定都不陌生。

用户画像是我们在做服务体验和内容创作过程中非常重要的工具,它可以帮助我们形象的了解目标用户的行为特征,帮助我们判断用户需求。

用户画像是啥?

听起来很高大上,其实你最熟悉不过了。

你的性别,年龄,喜好等等这些都是用户画像的维度。用户画像其实一点也不神秘,它是根据用户在互联网留下的种种数据,主动或被动地收集,最后加工成一系列的标签。

比如猜用户是男是女,哪里人,工资多少,有没有谈恋爱,喜欢什么,准备剁手购物吗?加粉公众号

这样一串描述即为用户画像,如果用一句话来描述,就是用户信息标签化。

为什么我们需要用户画像

用户画像的核心工作是为用户打标签,打标签的重要目的之一是为了让人能够理解并且方便我们做数据分析。

可以做分类统计 可以做精准营销 还可以帮我们更好的理解用户

“他们对这件事的认知和态度是怎样的?”

“他们更喜欢什么样的内容?”

“他们会在什么样的场景下阅读我们的内容?”

“……”

简而言之,用户画像是为了让运营者在运营的过程中能够抛开个人喜好,将焦点关注在目标用户的动机和行为上进行活动策划和运营。

只有当你明白自己的用户长什么样子,才能够知道在哪里可以找到他们,才知道他们喜欢什么,什么样的活动可以打动他们,什么样的文章可以说到他们心坎里去。

你写的都是他喜欢的,他会把你的文章转发到朋友圈,还会兴奋地在你的文章下面评论,他会在每次聊到公众号的时候跟周围同类人推荐你的公众号。

用户画像往往包含哪些元素

地域 指用户所在的地理位置。公众号互粉

性别 俗话说,男人走肾,女人走心,性别的不同对于新媒体运营也有很大的影响。wifi变现

收入

就像你无法说服一个月薪只有3000的人参加一个2000的付费社群,如果你的推销对象无法承受你的商品\服务的价格,那么再好的文案也不可能有用。如果你的用户只能接受淘宝九块九包邮,而你每天发普罗旺斯的花海,夏威夷的沙滩,那用户就算没有取关,也不会认为你跟他们是一伙的。

年龄

每个年龄段所关心的内容是不一样的,60后在刷谣言,70后在刷鸡汤,80后在刷职场,90后在刷互联网,00后在刷二次元…如果你不知道自己的用户到底喜欢什么,那用户同样也不会喜欢你。

受教育程度

受教育程度越高的用户,对内容也会越挑剔。

其他:可能涉及兴趣,家庭,职业,信仰,价值观等等。微店公众号

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