私域流量运营的9个基本认知(二)

作者:鱼爪创媒网 点击:89 发布时间:2021-06-04

04 私域流量运营,不只是一个部门的事情

许多企业老板成立了私域流量中心之后,就定下了各种奇奇怪怪的KPI指标,业绩完不成的时候,就开始骂员工不行。

我在早些年也有过这样的经历,大家都把太多的期望和责任寄予在一个部门。其实大家忽略了很重要的一点,在销售的整个环节中,商品的好坏、平台可靠性、服务满意度、宣传造势等等这些因素都影响着最终的用户成交。

所以,私域流量的运营需要各个业务部门一起来配合。微信公众平台哪个好

05 好产品、好模式是:私域流量运营的前提

私域流量运营首先解决的仅仅是精准流量的问题,而最终售卖的是产品和服务。

不管你是做培训还是做资源对接的,或者是卖知识付费、实物产品。核心还是产品好不好,吸不吸引人,能不能让消费者掏钱买单或成为你的代理。比如你想做个微商项目,那么你产品包含了质量、价格、品牌、数量、服务等因素,这些都决定了一个产品好不好卖。

这是一个产品纯硬件的角度,那么如果你想发展代理加入卖货。 这个产品的佣金政策、代理等级,以及品牌背书,都是代理十分看重的软实力。比如有明星代言,源自知名产地或者中国名牌,这些因素都会影响到用户的实际下单转化。

而这些,都是衡量一个产品是不是好产品的标准。公众号推广软件

产品不好,流量再多,转化和复购的效果都不好。

06 私域流量的本质,是客户关系管理

私域流量算是个新词,但我们剥茧抽丝来看本质的话,其实还是属于客户关系的经营与管理。所以,不能完全否定掉以往我们在线下围绕客户做的各种福利、服务的方法。微信创公众号

比如客户的身份是什么,客户什么时候过生日,客户的基本喜好,客户是不是会员,客户多久需要跟进一次。包括去思考,如何让客户更满意我们的服务,需要做一些什么样的活动。公众号盈利

这些和我们在微信群内做私域流量运营的手段,其实没有太多的差别,有的方法依然有效。开通流量主

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