为什么你的社群总是沉睡?社群搭建别踩这四个坑(二)

作者:鱼爪创媒网 点击:98 发布时间:2021-06-04

天坑三:群纪律涣散,状况频出

典型症状:

瞎活跃,离题万里,信息流价值低; 微信公众运营

打广告,乱规矩的状况频出;

面对群内的各种争执,甚至是冲突,群主无所作为。

跳出这个坑,笔者给以下几点思路——

1,拿出社群发起者该有的姿态,立门槛挑人。

你够牛叉的话收钱是最妙的门槛,除了能很大程度给足动力,交过1W块群成员打死他也不会进来刷小广告(为了让群更好地活下去,收钱吧,不过如果你是忽悠配不上那门槛费,人民群众就会搞臭你)。

除了让人割肉能造坎,立规矩也能造门槛,例如对价值观,行业,收入水平,文化水平的一个设限,进一步筛掉话不投机半句多的臭鸡蛋。微信公众平台增粉

2,社群搭建起来之后,明确日常游戏规则(某种程度社群是这些规则定义的)。

社群游戏规则主要包括两方面,其一是社群玩法方面的章程,例如群的价值释放方式是线上YY还是线下聚会;其二是一些纪律,相当于现实生活中的法律,例如不能打广告,不得私自拉人。

社群游戏规则充分考验的是社群发起者的功力,这一块只有大概的框架,千人千面绝无可完全复制的可能。

这也充分体现一个社群的核心竞争力,例如拿对推广需求的疏导来讲,一般人可能只会禁止人家发广告而不给其他出路,而在笔者群里不是不让推广而是对姿势有所要求。微信公众号互粉

示例:本群唯一推广手段就是分享价值,用你的牛逼去征服群友,人家自然会来加你,一进群就开机器扫荡一遍,这种人我会全网拉黑,一点都不体面,是我就没脸说自己是玩互联网的。

诸如此类的细节数不胜数,搞一个社群跟做一个企业如出一辙。

3,群发起者以身作则,就事论事坚决维护游戏规则。

真正把群成员当爷看待的行为是把社群做好,价值点充分涌现而不是面对乌烟瘴气的各色行为睁一只眼闭一只眼。

这倒是个棘手的活,其一看你的干预占不占理,其二看你有没有刚正面的那股子气势。

笔者能给的建议是,要想有序就得赏罚分明。

天坑四:不知道何时解散群

群在价值释放完之后没法做到善始善终,有可能群的价值已经输出不少,但在群解散是缺少一个对群成员的妥当交代。

多做几个群,但凡有点经验就能掐出个价值释放完毕的时间点,然后在建群开始就跟大家说明白,这非常重要,事情提前说好,也许大家也许只会恋恋不舍而不会胡搅蛮缠戳着你鼻子骂丫的怎么把群解散了。

社群达到运维目标完成使命就可解散。

就算这个群是终身制的,长期的,笔者也觉得一年一次也要换个面晒一晒,否则群的价值供给链条将大受影响。官方微信公众平台

例如发个公告告诉大家旧群会解散,大家入新群的话只要联系一下群主,如果说有些人连这个都懒得响应,就这个成员放弃了群,而不是群不要他,逾期重新入群的可以叫他进群发个红包嘛,皆大欢喜。

群解散这个事千万别死拖着,完事了就解散。

上面揭示的四个坑遍布社群搭建始末,自觉笔笔切要害,字字见良心,希望能给走在社群运营路上的朋友一些启发。公共微信平台

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