如何用T型战略实现社群用户转化?(一)

作者:鱼爪创媒网 点击:73 发布时间:2021-06-04

什么是T型战略?

T型战略又称T型管理是指在一个组织内部自由地分享知识(T的水平部分),同时注重单个业务单元业绩(T的垂直部分)的提升。T型管理通过跨业务单元学习,共享资源,沟通思想,来创造横向价值(T的水平部分),同时通过各业务单元的密切合作,使单个业务单元的业绩(T的垂直部分)得到良好发展。微信创公众号

在互联网经济发展下,众多企业都在实行T型战略。例如美团,美团的团购看作一个平台的横线,那么猫眼电影、酒店、外卖等则是一条条深入垂直领域的竖线。再如逻辑思维社会化电商为横线,那么60秒语音、书商等就是垂直领域的竖线。美团和逻辑思维,这些不断拓展细分领域的行动被称为“T型战略”。

同样的社群也可以用T型战略来运营管理,我们把社群看作一个群体平台的横线(T的水平部分),那么垂直领域的竖线(T的垂直部分)就是通过运营手段实现群成员不同阶段的不同需求,从而达到运营的目的。公众号互推

首先来看一下社群运营T型战略中横线部分也就是整个社群系统的搭建。如果你是社群领袖,正在创建新社群或在改造旧社群,必须先问自己三个问题:一社群的定位什么?二定位的人群在哪里?三社群能够给群员带来什么?

一、社群的定位是什么?

给社群定位前我们要思考两个问题:一个是你打算解决什么样的问题?另一个是你打算建立什么样的社群?

社群是一个系统,要素是人,有规模差异和质量差异;社群的结构主要是人际关系,由规则决定,包括正式规则和潜规则。我们建立社群肯定是带着某种目的而才建立的。

所以建立社群前就要问问自己,想要建立什么类型的社群?规模人数多少?在哪些渠道建立?想要解决哪些问题?社群的规则是什么…等等。

比如一个公司,为了更好的管理与信息传递,会建立公司大群体;公司部门间为了指导工作目标,会建立部门的交流群;某一项为了目顺利进展,会建立项目交流群。

我们且不评论他们这场线上发布会的结果,但是他们已经达到了他们建群的目的。因此社群的定位一般围绕着不同的需求和目的而组建的,最终的结果就是传达信息达到运营目的。怎么推广自己的公众号

二、定位人群在哪里?

我们要在哪里找到第一批的种子群员?要召集到人,肯定是在人多的地方找,例如微信、微博、QQ、facebook、知乎、豆瓣等。在这些平台中找到跟你用户画像相近的人。

比方我们要找到一群做外贸的人,我们可以加入外贸相关的微信或者QQ群,进入群后可以通过内容吸引让她们主动加我们,我们也可以主动去加她们。先建立核心社群,再慢慢扩展更多的社群。其实家人加群并不难,很多时候我们一天就能建立好几个微信群,难的是如何做好维护和转化工作。公众号推广怎么做

三、社群能够给群员带来什么?

在以往的社群运营中,自愿加入社群的有常见的几种类型:

第一种真正想学习获取知识的;

第二种为了交朋友、凑热闹的;

第三种纯粹为了进群捞人的;

第四种做营销打广告的。

第一二种人是我们重点培育的用户,针对这群人我们可以提供给他们普遍需求的知识内容,同时还可以通过聊天互动的形式来了解他们个别的需求,并根据运营需要去满足他们。

T型战略中横线部分主要围绕着社群的搭建,以定位、用户、需求几个点带动社群整个面,再迁移到流量变现和用户转化。

谈完T型战略横线部分,接下来我们来看下中竖线部分,社群运营竖线部分就是属于深度挖掘群员的需求,从而获取用户流量和转化。主要从运营手段的几个方面来考虑:如何连接群成员?如何活跃群成员?如何留住群成员?如何转化成为用户?公众号刷粉丝

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