如何做好企业的社群运营,你需要8个步骤(一)

作者:鱼爪创媒网 点击:92 发布时间:2021-06-04

我们现在就来探讨企业到底该如何运营社群实现商业价值。

第一步 梳理公司业务流程定好方向

公司在运营社群之前首先得梳理好业务流程。梳理好企业业务流程至关重要,这决定着企业的战略方向,最怕的就是赔钱赚吆喝,社群搞活跃了就是没有转化,问题就在于没有理清其中的逻辑关系。订阅号如何吸粉

业务梳理只要搞清楚两个东西即可:交易结构、交易对象。再判断社群在公司业务中到底处于什么位置。不说废话上案例:

案例一:

某培训公司,在他整个交易结构中,有4个交易对象。客户是C端用户以及企业,内部利益交易者是全职以及签约讲师。企业发展的第一阶段主价值以培训为主,到第二阶段可能就会偏向于人力资源、招聘类服务,第三阶段可能就侧重于天使投资。公众号运营费用

这是互联网培训行业典型的一种交易结构。在运营社群时面向的对象主要为C端用户,为学习型社群,社群将直接关系到企业的核心竞争力。

案例二:

上图是我之前服务的一个金融服务公司的交易结构。该公司主要是通过线上微课、文章、培训等方式作为引流方式而非主赢利点,主价值还是在于资金以及资产的对接服务。公众号运营报价

社群为学习型社群,起到的作用就是为用户提供专业的知识服务,提高用户的粘性以及对平台的信任度,再此基础上进行业务转化。公众号运营商

社群运营对象主要就是企业端、传统金融机构、互联网金融平台。但是有一点需要强调的是三者混在一起运营是不合适的。因为这对于企业核心业务会产生冲突。公众号运营价格

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