如何将社群运营好?(一)

作者:鱼爪创媒网 点击:99 发布时间:2021-06-04

很多人聊天就一定能增加社群的链接吗?或者说感情都是聊出来的?只追求活跃,导致群聊变成闲聊群,这样的群真的有价值吗?公众号推广方式

在正式开始聊这个话题之前,想了解下大家是如何去判断一个社群是否活跃的标准,是否是对于社群活跃有着执着的追求,一定要想办法促进大家在社群里边说话,增加大家的交流,以此来增加社群的活跃?

这个话题来源于在社群里边一个讨论的话题:有人认为:不管说话是否有价值,只有大家都开始聊起来,才能碰撞出火花,才能有更多的连接和交流。

也有人说:每天工作这么忙,哪有那么多的时间水群划水。但是有时间的时候,会关注群消息,在群里默默潜水。

也有人说:在群里看到自己感兴趣的内容或者有价值的内容时候,会在群里发言。

这其实代表着很多社群的状态:

一是经常在群里水群的人,虽然他们很活跃,很积极发言,但是产出的价值不高,长此以往下来可能会让社群最终沦为闲聊群。

二是经常在社群里边潜水的人,他们极力从大家的讨论中找到属于自己的那部分价值。

三是在群里看到自己感兴趣的内容会说几句,有时候也会分享有价值的东西在群里。  微信公众平台买粉

我相信这也是大家在面对社群运营时,会面对的两大难题:

如何提高大家发言的价值性,增加社群内的链接?

如何增加潜水人群的活跃度,让大家愿意参与其中?

一、很多人聊天=链接?

回到最初的那个问题:很多人聊天就一定能增加社群的链接吗?或者说感情都是聊出来的?

无可否认,如果大家在群里多发言,多说话,大家之间的链接会加深一些,但是为了发言而最终变成了一个聊天群,这真的是社群创立者愿意看到的吗?

我相信大家肯定是不愿意看到这样的结果的,既然做社群还是想要有所产出,或者说加入社群还是想要有所收获。如果最终都变成了聊天群,对于有些社群的成员来说的话,可能本身就是一种打扰。微信平台吸粉

这也是为什么大家更愿意在小群里边活跃,但是也更喜欢加入大群的原因。在小群里边,大家的链接更近一些;在大群里边,大家能够更快地找到自己的价值。

所以,社群总要在价值和链接中找到自己社群的平衡点,给用户带来价值的同时,也不能失去社群内该有的链接和互动,让大家都能参与进来。

当然,一个经常有发言的社群能容易获得大家的关注,但是一旦当社群发言变成大家的负担的时候,社群成员就很容易真正的流失。

我看到很多群为了追求社群的“活跃”,会开启社群签到功能,结果很多人来社群里边签到,但是持续几天之后会发现社群活跃度明显下降,大家更不愿意关注社群了,这就是典型的为了“用户活跃”而毁掉社群的案例。

如果从社群的价值和链接出发,也就不会出现社群签到这种情况了,可能会转变为社群晨读、早报这些更有价值的内容了。

不过可以从参与聊天的次数和聊天价值贡献比例,可以将用户分层:普通用户,KOL用户,活跃用户,潜水用户,针对社群内用户的层次占比,有意识地对社群内用户进行激活。微博公众号推广

二、好社群的判定标准

如何去判断一个社群是否是好的社群,这当然和社群的定位有关系。

有些社群本身就是为了做转化用了,那么这个社群里边的转化率越高,当然这个社群越好、(当然,社群的转化率不单单和社群有关系,更和去做社群转化的那个人有关系。)

有些社群是为了链接产生的,那么在社群里边,大家能够产生的链接越大,彼此之间的链接越交叉,那么这个社群越好。

不同的社群有不同的北极星指标,但是这其中是否有一些共性。而在这些共性中,在我看来,最重要的就是价值性和链接性。

价值是链接的基础,彼此有价值,才能产生更深入的链接和合作,这也就是说为什么社群一定要在保持价值的基础上去去让大家在社群里边活跃,发言,产生更多的链接。

也只有将价值做到极致,才能让社群的链接从最初的单线连接(社群成员之间和群主之间存在强链接)变成网状链接,才能裂变出更多的创意和玩法。微信公众号买粉丝

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