微信公众号服务号有什么功能，运营微信服务号注意事项有哪些

相信大家都发现了我们关注的微信公众号有的账号竟然能给粉丝推送消息，我们会收到消息提醒，有的账号则没有消息提醒功能，关于这个疑问就涉及到微信公众号的各类账号功能，那么这一期小编就为大家介绍一下微信公众号的服务号有什么功能？运营微信服务号注意事项有哪些？

一、微信公众号服务号有什么功能？运营微信服务号注意事项有哪些？

（一）微信公众号服务号有什么功能

服务号,是公众平台的一种帐号类型,主要功能就是为用户提供服务。像各大银行,电

信,航空公司,各大品牌商等企业的门户微信账号,专门用来做客户服务之用。也可以实现

微支付购物的一个移动电商销售平台。

1、1个月(30天)内可以发送1条群发消息

也就是说,服务号的目的就是做服务之用,

是吸引用户主动来查看,而不是像以前那样,经常推送信息去打扰用户,从而最大限度的为

用户提供更贴切的服务；

2、服务号发送消息时会提醒用户

在发送消息给用户时,用户将收到即时的消息提醒。也就是说会接收到像短信一样的消

息提醒；

3、服务号会出现在粉丝的通讯录中

服务号发给粉丝的群发消息,会直接显示在对方手机微信的聊天列表中；

4、服务号可以做自定义菜单

服务号可以进行自行设置消息内容，用户在页面下面点击即可轻松获取想要的信息；

5、服务号可以做到即时沟通

企业利用微信服务号功能，可以更好的进行售前或售后服务,全方位的提升品牌服务质量，也可以智能自动问

答,实现24小时无人客服咨询,大幅度缩减人力成本。

（二）营微信服务号注意事项有哪些

1、设置醒目特别的服务号名字和关键词，这样在搜索服务号的过程中，你的排名靠前；

2、利用QQ群、邮箱等工具进行精准推广，提升粉丝质量；

3、利用邮箱营销，定期发送群邮件，保持粉丝粘性；

4、制作点赞转发有礼，激励用户互动，保持服务号活跃度；

5、提供有价值的信息。

二、相关延伸：微信服务号怎么添加客服

1、开通客服功能

登录微信公众平台将微信公众号进行公众号认证；

2、添加功能插件

在微信公众平台的首页找到“功能”一栏，点击最下方的”添加功能插件；

3、进入插件库后，找到“客服功能”；

4、确认开通客服功能。

以上就是小编针对微信公众号服务号有什么功能，运营微信公众号服务号注意事项有哪些相关问题的解答，希望对你有所帮助，如果你仍有疑问，可以咨询我们的在线客服。

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