8周社群实现0-500增长,我是这样运营的(三)

作者:鱼爪创媒网 点击:11 发布时间:2021-06-04

三、目标执行上的六个关键动作

1.从10个核心用户到30个种子用户

我们社群用互联网产品研发的逻辑做社群,比如先设计核心用户画像,再根据核心用户画像的需求做产品设计,设计完产品立即邀请核心用户内测,内测完迅速迭代,转化率达到50%以上才公开推广。微信的公众号

核心用户画像:

身份:妈妈(奶爸不行,未来90%的交易用户肯定是奶妈)

孩子:3-6岁(很多亲子的活动和产品需要互动,太大和太小都不利于用户参与)

区域:天通苑(一方面是为了周边合作资源的开发成本,一方面为了社群传播的效率,母婴的地区性很强)

购买力:2500-5000元(孩子的幼儿园支出)

特性:周末孩子主要由爸爸&妈妈带

有了明确的用户画像,找到10个这样的妈妈,然后开始做选品内测,每一款产品都和这十个妈妈一一沟通,妈妈们会从产品的特点、服务、价格、设计、售后、安全、路线等层面给我们建议,针对建议我们迅速迭代,再次内测直至购买率高于50%后我们才公开推广。微信公众号刷粉丝

更重要的是内测的妈妈因为“参与感”变得非常积极和主动,目前还在群里做客服、维护群秩序(比如严谨广告等)、发育儿经验、解答育儿问题等。

总结一句话就是:根据精准用户画像组建“内测用户”,帮助选品和测试。

2.从30人种子用户到100人早期用户

从30个人开始我们就用到了“邀请”,因为产品都经过“内测”,所以性价比肯定优于同类产品,所以我们鼓励每位妈妈如果玩的开心,请她们邀请周边的2-3个宝妈,而我们也会给予参与邀请的妈妈一定奖励。

比如在产品结构上搭配“一款收费+一款免费”,购买了“彩虹泡泡跑”的用户,只要邀请了一个妈妈购买,就可以免费体验一次周边商场的室内游乐场(价值75元一次,我们社群自己批量采购了一大批,所以成本能控制住)。

这次“收费+免费”的邀请,用了3天就达到了100个用户的规模,而且只动用了一个产品,转化率在40%以上。计算一下一个交易用户我们社群的获客成本控制在了20元以内,收入覆盖了获客成本。微信公众平台

3.到达100人开始培养3-5个核心“稳场用户”

100人之后的管理其实很难,尤其是活跃的妈妈群,各种问题和需求应接不暇,这个时候糖包妈妈一个人基本搞不定,所以就培养了3-5个妈妈来“稳场(当然这些都是需要成本的,比如经常赠送一些免费活动和线下吃饭互动等等)。

“口碑”和“服务及时性”的价值从100人开始,每一个进来妈妈都会被这里的信息和氛围感染,然后选择是否参与,所以“稳场”的价值本质是帮助新用户的转化;

4.从100人到200人的朋友圈社群

有了100人的基础,就可以启动朋友圈了;妈妈的朋友圈60%以上都是妈妈,也就是我们社群的用户,100人每个人能拉新1个新用户,就能达到200人,而这个时候的转化率是1%,而愿意分享朋友圈的妈妈在30%,每位妈妈的朋友圈有100个用户,达到3%的转化率就能获取100个新用户。

事实上我们选了一个当时“点击率+订单量+购买转化率”最高的爆款搭配“朋友圈分享”做了一个活动,获取了180多个新用户,“爆款+朋友圈”对这次拉新至关重要。微公众平台

5.从300人到500人的社群营销

从300人开始我们就启动了电商的营销方式,比如“秒杀、拼团、抽奖、砍价、积分等”,基本都是换着产品和方式用。

比如原价200元的儿童英语课,三人拼团可以150元/人拿下。只要有需求的妈妈就会分享给自己的群或者朋友,这也是拼多多增长如此之快的一个重要逻辑。高校微信公众平台

鱼爪创媒是一家专业提供公众号交易、公众号迁移、公众号增粉、公众号买卖交易的平台,如果您有这方面的需求,欢迎电话咨询:13198560452。有任何疑问,可以 【立即咨询】 我们平台的客服或者添加微信号 【13198560452】 。此文章来源于网络,如有侵权,请联系删除

资金保障

提供买卖双方资金担保交易
更放心

法律保障

交易签订具有法律效益合同
提供法律支持

急速退款

专属资金通道,快速拿到
钱款

全资公司

全资控股公司,大平台交易
有保障

服务优质

3500+专业团队,为您提供24
小时一对一贴心服务