要做好社群营销，需要按照以下四步做好社群运营。公众号买粉丝
第一步：建群
建好群是做好社群运营的重要基础。
零售店具备非常好的建群的条件，本身已经有品牌背书，有一定的稳定客群。
建群要首先消除心理障碍：担心顾客被打扰。据有关第三方机构的调研：接近70%的人，愿意接受信息的推送，愿意建立社群化的链接。
零售店建群，不能是一个粗放的建群模式，也就是把所有人，不管其属性、消费能力、诉求点差异等都拉到一个群里，这样的群未来的运营会非常困难。这也是目前导致很多群成为死群，或者是个别人活跃、大多人潜水的主要原因。
企业应该建立社群运营的矩阵，可以根据不同的顾客维度建立相关的群。
可以区分以下维度：
属性：男、女、年轻人、老年人，也或者是行业属性。不同属性的人缺乏共同语音，没法在一个群里聊天。
消费能力：消费能力的差异直接决定了如何去运营群，并且这也直接决定了未来你的群怎么去做。如果把不同消费能力的人拉到一个群里很难做好的，譬如：你不断推送一些品质商品，消费能力低的人就会感觉你卖的价格太高，如果你迁就低消费，需求能力强的消费者就会远离。
企业特别要重视建好种子用户群，这样的群成员会产生非常重要的传播价值，并且还会在帮助到门店方面产生很多重要的价值。公众号如何增加粉丝
企业既要建自己的群，也要结合商圈的实际，用好商圈周边其他一些有价值的社群：广场舞大妈群、太极群、宝妈群、健身群等。
要根据不同群的属性确定不同的群主题：
老年人的群：要以健康、养生为主题。年轻人的群要以时尚、好玩、专业为主体。
宝妈的群：要以专业育儿为主体。
也可以结合商圈实际，建立一些同乡、同学、战友等类群。
总之，不同的顾客属性，要建不同的群，确定不同的交流主题。 公众号粉丝购买
群的人员数量的多少，要根据实际情况确定，一般不要做大群，人数一般在200人左右最佳。不一定非要500人，关键是要把相同属性的人员拉到一起。
建群的方法可以有多种：
1.扫描二维码入群，门店要设置一些便利顾客入群的方式，提供不同的群，方便顾客入群。
2.店内员工推荐，推荐顾客入群要成为店内人员的主要动作。 如何快速增加公众号粉丝
3.顾客推荐，最好是能达到这样的效果，这样能够产生更好的信任关系，能够产生更大的放大效果。订阅号加粉
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