如何运营好一个企业公众账号(一)

作者:鱼爪创媒网 点击:69 发布时间:2021-06-05

运营好一个企业公众账号,绝非每天发一条内容这么简单。需要解决如下几个问题:公众平台加粉丝

1、 赋予账号灵魂

很难想象,一个公众账号每天从网络上抄袭点内容,起个标题,配个图,点击发送,会有粉丝每天会点开来看,偶尔如果标题或图片吸引人,但长时间的话,无疑是在挑战粉丝的智商。高校微信公众平台

就像一本小说,是否有足够吸引人的故事情节,是否值得一直阅读下去,粉丝肯定有自己的判断力。

企业公众账号尤其如此,不管一开始用奖品也罢,活动也罢,或者别的刺激把粉丝拉来也罢,当你开始持续不断地推送内容的时候,这是在用内容和粉丝做交流,你的内容干巴巴的,粉丝找不到阅读的快感。

或者说,你的内容随处可见,不具有独创性,没有任何特色。换了是你,你能够长期容忍吗?公众号推广方案

会有人说,我是企业公众账号,不需要每天发内容,只需要一周发一次就够了。那你做微信图什么,想尽各种办法才圈来几千个粉丝,或者稍微多点,几万个粉丝,就等一周发一次内容,或者需要促销的时候发条小广告,然后坐等粉丝哗啦哗啦往下掉,那还不如不做呢。

一个企业公众账号是否做的好,首先衡量的一条是这个账号是否有灵魂。灵魂这个词比较虚,可能大多数人不太理解,我换一个相对好理解的,比如是这个账号的属性、调调,定位等,通过你的内容,粉丝会清晰地感知到。

而围绕着这个属性持续不断地去传递同样的东西,久而久之,这个公众账号就必然是有灵魂的了。

但很显然,属性或调调这两个词远不如灵魂这个词的内涵丰富,一个产品是否有灵魂,内容是否有灵魂,每个人理解的维度不同,不做强求。

事实上,微信就是一个很有灵魂的产品,每次打开它的界面,你都能感知到一个孤独的人站在地球上仰望星空,它在渴求什么,它会触动你什么。它什么也不需要说就能够击中你的心灵深处。而有灵魂的企业公众账号也是如此。公众号运营推广

你的粉丝知道自己需要什么,知道在什么时候打开你,他们知道如何和你对话,如何和你沟通,也知道你会如何来解决。

请问,这是每天发一条内容就能做到的吗?目前开通公众账号的企业,不夸张点说,超过99%的企业认识还停留在每天发一条的层面上,还不如不做呢。

2、 培养粉丝接受账号信息的习惯。

很多微信砖家们如此不遗余力地鼓吹微信,其中重要的一点就是微信可以作为企业CRM的一个工具,部分先烈们已经大踏步走在了这个路上。

想象一下吧,未来多么美好。百万企业开通微生活会员卡(跟公众账号的粉丝会合二为一),企业再也不需要自己弄个会员卡什么的,个别小企业甚至连自己的网站都不用做了,会员库也不用建立了,全都用微生活会员卡搞定,把你的会员都发展成为你的公众账号粉丝吧,过年过节的,有什么促销活动直接发送就好。

会员去消费,直接出示微信会员卡,然后用微信的微支付付款,亲,还可以打八折哦。微信的CRM系统会记录会员的消费情况,订单,以及其他各种该记录和不该记录的统统有。当然了,过生日什么的,发个祝福微信也是题中之义气。微信会员多的企业,完全可以借助这套CRM系统再进行数据挖掘,进行精准营销。

且慢,有点离题了。畅想起来的确美好,不过唯一忽略的一点是,粉丝有这个习惯吗?我是某银行的信用卡用户,我需要的时候,一般习惯于打电话来解决问题。

我有通过关注微信来发若干指令解决问题的习惯吗,我没有,也不想有。因为个人跟银行发生业务关系,每个月最多也就几次。更多的时候,它们是静静地躺在我的微信众多账号中的,我其实不需要它。

当一个粉丝关注了太多公众账号,而每天收到的信息开始多的看不过来的时候,会产生自行清理的行为。

对于大多数一个月只有几次联系的账号,除非是特别重要,否则被删除的概率相当之大。

很多企业公众账号的运营小编对此应该深有体会,不发信息则罢,一发信息粉丝哗啦哗啦往下掉,最终只能形成不发也掉,发了掉更多的境地。公众号地推

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