企业微信运营:精准服务&营销案例实操(二)

作者:鱼爪创媒网 点击:21 发布时间:2021-06-09

02 销售行业

对于销售来说,应用企业微信的核心目标主要是:推广拉新及产品销售,销售行业的企业微信应用主要分为以下四步: 如何吸粉

1. 前期准备

前期准备除了名片及标签组设计以外,还有一个很重要的准备工作就是快捷回复及自动回复设置,把客户可能咨询的问题,加好友或者入群自动回复都提前设置好,可以大大提升沟通效率。 微信公众平台哪个好

2. 推广拉新

获取更多的好友能增加我们的销售机会,怎么拉新呢,可以有2个步骤:

1.设置一个优惠的利益点或者活动,引导客户加好友或者入群,如:群内9.9拼购等等。

2.鼓励客户邀请好友并给予奖励,如:邀请5个好友可获得免费礼品等等,可通过企业微信的增强功能一客一码功能实现。

一客一码

一客一码可以为每一个客户生成专属名片,让客户带来客户,还能统计不同客户带来的添加的好友数量。

3. 营销触达

针对营销的手段,除了常规的客户沟通产品推荐外,还有以下几种可供参考:公众号推广软件

①社群营销

1.发布每日定时抢购活动,让客户形成习惯,在发布活动前可以先发些小红包暖场,连发三个红包,抢到手气最佳的客户参加抢购活动可以有额外优惠,例如五折返款或者全额返款等

2.下单后发送订单截图到群里并@群助手,订单数每超过5笔可以享受一次免单购的机会

这些操作可以让群内保持活跃,形成抢购氛围,刺激其他客户下单,毕竟很多人都是看到别人都买也跟着买。

③直播营销

企业微信的社群是可以直接开启直播的,现在直播那么火,试试,说不定你也可以做个小有名气的主播了。公众号盈利

④精准推

通过客户在社群里,一对一的沟通中透露的信息,整理客户的需求,打好标签,做精准的营销推送。一方面可以减少不必要的骚扰,另外也可以提高成功率。

4. 客户维护

做销售除了卖货以外,做好客户的维护也很重要,客户的维护可以从三个方面去做:

①日常关怀交流

基于客户的个性化标签,与客户保持一定频率的日常沟通,别让客户忘了你。

②朋友圈互动

包括及时查看客户的朋友圈评论互动,还包括更新自动的朋友圈动态,定时发布一些互动的福利活动,例如第多少名点赞或者评论有奖等等。用来加深客户对你的印象。

③售后关怀

售后及时进行回访跟踪,对于反馈问题的客户,更要持续跟踪,在客户心中树立专业有责任心的形象,要知道一旦有了这样的形象,他基本就是你的铁粉了,还会帮你介绍新客户。

综上,四个步骤都做好,销售成功率一定能提升。

以上的案例希望能带给大家一些启发,如果说用一句话总结运营的核心,那就是:把运营做的更加细致更加精准。朝着这个思路出发,肯定能看到成效。 开通流量主

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