网络整合营销:除了分析还有离不开的运营细则

作者:鱼爪创媒网 点击:239 发布时间:2021-06-13

在上一期《竞争对手分析—网络整合营销必不可少的环节》中,我有介绍到,网络整合营销必不可少的环节就是竞争对手分析,知己知彼百战不殆。这也是很多企业在做网络整合营销时会忽略的一点。做竞争对手分析的必要性,体现在了解别人的长处,吸取经验;知道同行的短板,避免犯同样的错误。那么做了这些以后,是不是网络整合营销就完美了呢?答案肯定是否定的,竞争对手分析只是网络整合营销的环节之一,做完这个后还需要进行运营。



那么网络整合营销的具体运营,应该注意哪些呢?

运营细则中主要阐述说明的是你的运营方案具体怎么执行,从哪些方面去做,其实前面的问题分析也好,竞争对手分析也好,都是为了我们较终制定具体的运营策略做准备的。

 1、引流策略:
顾名思义就是把对的人给出来,只有把产品卖给对的人,转化率才能有所保证,没有找到坟墓就瞎哭,意义何在?如何策划一个完整的引流方案,较起码你要问自己这几个问题:
1)目标用户人群长得什么样子的?
2)目标用户都在哪里?有什么上网习惯?
3)有什么方法可以引起他们的注意力?也就是我们平常说的“诱饵”。比如SEO,软文营销,创意文案,优惠活动等等;
4)我们要用户引流到哪里去?

2、留存策略:
留存为什么重要?试想一下,如果用户来了,较终都走了,我想问你,引流的意义何在?而留存也是现在很多网站运营容易忽略的部分;
那么我们如何策划留存方案呢?至少应该包含下面几个方面:
1)用什么来装用户?有的用户喜欢交流,有的用户喜欢阅读,那么什么样的容器载体对他们来说是较合适的呢?
2)内容维护:用户来了以后,我们能不能持续的提供有价值的内容给他们?什么样的内容对用户是有价值的?如何推送比较好?什么样的版面是用户接受的……
3)用户疑问解答:用户咨询工作要做好,响应速度反映了公司的工作效率,决定了你在用户心中的印象;
4)优惠活动:经常办一些有意义的活动来宣传自己,还能和用户持续的保持互动;
5)活动预算投入:既然搞活动,可能就会涉及费用,这一块也要考虑在内;

3、转化策略:
用户如果留下来了,接下来的工作就是刺激转化了,这才是我们的较终目的,在转化方案中,这里给大家几点建议:
1)转化模式分析:你定的转化目标是什么?注册,下载,播放,咨询,成交……
2)销售话术培训:怎么和销售对接,抓住用户需求,制定有针对性的销售话术?
3)刺激转化因素分析:把你能想到的刺激用户转化的因素都罗列出来,然后筛选尝试;

4、优化策略:
很多人认为前面的运营策略实施完成以后,工作结束,其实后面还有更加重要的数据分析和策略调整工作,这就是为什么近年来数据分析工程师职位一路飘香的原因,所以经常能听见运营说:数据趋势决策;
那么我们怎么去制定数据分析方案呢?在我看来,应该包含下面几个方面:
1)基本网站数据指标分析:比如Pv,Uv,Visits,来源分析,点击流,热点图,跳出率,留存率,转化率等;
2)销售数据统计:为什么要知道销售数据,因为你要统计转化率,通过销售数据,我们还能知道用户购买周期,淡旺季等,以此知道推广活动决策;
3)转化数据跟踪设置:上面说了不同的转化目标,那么就对应不同的数据跟踪;
4)网站转化率:这里不在赘述!
5):利润/投入*100%,算出投资回报,老板一般比较关心这个。这个也是衡量你的投入到底有没有价值的重要指标。
6)分析问题和策略调整:不断找问题,发现问题及时调整运营策略,循环往复,这才是一个合格的运营人员该干的事情。

这所有的工作都做完善了,才是一份完整的网络整合营销方案,然而现在很多企业在做推广的时候,都只注重了较后的转化结果,而忽视了推广营销环节中的一些重要因素,往往这些因素才是决定转化的好坏的。网络整合营销方案,只是给了一份营销指导,写不出不是看的,更重要的是要按照方案具体实施,这样才能达到推广的目的。

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