淘宝店客服为什么主动加微信?微信有哪些优势?

   淘宝店客服为什么主动加微信?微信有哪些优势?随着移动网络的快速发展，微信功能的强大，致使淘宝店铺慢慢转向手机端，也有很多淘宝客服主动加顾客微信，这说明微信有很大的优势，那淘宝店客服为什么主动加微信?微信有哪些优势?我们一起来看看淘宝店客服为什么主动加微信?微信有哪些优势?

　　1：庞大的潜在客户数量

　　从2011年1月21日腾讯公司推出手机聊天软件微信，在距其推出仅仅400余天的2012年3月29日就突破了一亿的微信用户量，到 2012年9月17日，腾讯CEO马化腾在微信上宣布腾讯旗下移动互联网产品微信用户数突破2亿人，从0到突破2亿用户，距离推出只用了14个月时间。也许在几年之后，中国智能手机软件市场上微信屹然成了霸主地位，就类似于如今电脑聊天工具中QQ地位一样无法撼动。有人的地方就绝对有市场，何况是面对如此巨大且在不断攀升的数字，哪个企业或营销推广人员不为之心动呢?

　　2：营销成本低

　　微信软件本身的使用是免费的，使用各种功能都不会收取费用，每一个人都可以用一个 QQ 号码，打造自己的一个微信的公众号，并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。基本上不需要什么费用。那么，通过微信开展的微信营销活动的成本自然也是非常低的。

　　3：营销定位精准

　　微信公众号让粉丝的分类更加多样化，可以通过后台的用户分组和地域控制，实现精准的消息推送，同时LBS(基于位置的服务)营销可以明确的知道目标客户群体的所在大概位置。也就是说，可以一对一针对性的对某一用户进行消息推送，也可以针对某一个地域和某一个点进行消息的推送。

　　4：营销方式多元化

　　相对单一的传统营销方式而言，微信则更加多元化，摇一摇，漂流瓶，附近的人，二维码，朋友圈等多种功能都能成为我们营销的方式。可以拉近和用户的距离，使营销活动变得更加生动，更加有趣，更有利于营销活动的开展。

　　5：营销方式人性化

　　微信营销最大的有点是亲民而不扰民，用户可以自由选择是否接受信息，并且微博公众用户每天只能群发一次消息，一次最多八条。给用户带来了更大的选择空间。

　　6：能够获取更加真实的客户群

　　博客的粉丝中存在着太多的无关粉丝，并不能够真真实实的为你带来几个客户，但是微信就不一样了，微信的用户却一定是真实的、私密的、有价值的。

　　7：营销信息到达率高，信息交流的互动性更加突出

　　在微信上，每一条信息都是以推送通知的形式发送，信息在10-20分钟就可以送达到客户手机，到达率可以达到100%，传播到达率高于微博。而且微信具有很强的互动及时性，无论你在哪里，只要你带着手机，就能够很轻松的同你的未来客户进行很好的互动，而不需要天天守在电脑前，给用户带来了很大的方便。

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