微信公众号受众怎么分析?

作者:鱼爪创媒网 点击:36 发布时间:2022-03-08

  微信公众号受众怎么分析?随着微信公众号越来越普及,更多的人选择做微信营销,那么这些微信公众号该怎么去分析呢?接下来小编就来教大家。

  微信公众号受众怎么分析,可以从以下几个方面入手:

  1、用户关注公众号数量:

  1、对于大部分用户来说,关注的公众号数量都在50个以下,整体占比91.32%,其中关注公众号在20个以下的占绝大多数,占比为67.37%,只有极少数用户关注的公众号数量超过50个。说明微信公众号并未大规模占领个人微信,还有很大的发展空间。

  28.95%的用户不知道如何关注公众号,所以公众号运营者需要在所有与目标用户接触的节点上,用简单、明了的提示语,引导用户关注公众号,而且关注流程越简单越好。

  2、用户关注的公众号类型:

  1、人生励志、幽默搞笑占据了公众号头把交椅,养生、时政和与工作相关的公众号也备受欢迎,可见用户对鸡汤、笑话、养生、新闻和工作技能的需求很高,这也印证了鸡汤党、养生党刷满朋友圈的现状,同时时政新闻和工作技能也是备受欢迎的必需品。

  2、由于用户的年龄层次和收入不高,这或是用于励志、工作技能和旅游相关微信公众号获得认同的原因之一。3、关注商家公众号的比例只有18.13%,这和商家开通公众号的数量和用户对商家公众号的认同感有关,同时也说明商家公众号还存在巨大的潜力。

  3、用户对图文推送时间的要求:

  1、关于公众号文章发送时间,有人说早上8和下午6点左右,因为是上下班高峰,用户可以在地铁、公交上利用碎片化时间阅读。有人说是中午12点左右,因为中午吃饭时间,用户有空可以看手机。也有人晚上8-10点推送,因为用户下班在家时相对空闲,有大把时间阅读公众号文章。这些说法都有自己的道理,但只能说是对了一半。一是当公众号运营者都知道到某个时间最合适推送时,那这个时候就不一定是最好的时候,因为群发的号太多,你的信息很容易被淹没;二是如果给用户养成行为习惯,每天固定一个时间推送的话,突然有天在其他时段推,反而阅读率会低。

  2、用户选择居多的是18:00-20:00及20:00-22:00两个时间段,虽然上下班高峰和中午吃饭时间占比相对其他白天时间要高,但完全不能和晚上的时段相比,说明大部分用户还是希望公众号晚上进行推送,如果你的公众号属于大众类型的号,也无固定推送习惯,那么就可以考虑晚上推送。

  3、如果你的公众号文章适合快速阅读,比如都是笑话、小段子、小常识等“快消品”,就可以考虑在早中晚发,时间碎片化、而且不需要集中精神去深度阅读,用户轻轻一瞟就好。但是如果是需要深度阅读的号,可以考虑晚上群发,夜深人静适合思考。

  4、如果你的公众号每天固定时间推送,特别是带了“晨读”“夜话”“午间”“十点”等时间提示明显的名称,已经将用户习惯培养得很好,千万不要轻易改变群发时间。

  5、每个公众号都有自己独特的定位、用户属性和文章特色,可根据实际情况调整发送时间,以便达到最佳效果,如果这些都不清楚,那就选择晚上发送吧。

  4、用户对图文推送数量的要求:

  大部分用户希望公众号一次推送1-5篇文章,其中希望推送3篇文章的用户最多。从视觉效果上来说,文章太多确实会对部分用户的阅读造成压迫感。所以运营者要在内容上多下功夫,推送的文章不一定要多但是要精,真正能打动到用户的文章或许一篇就够了。

  在对公众号的研究过程中,契约发现很多草根大号却每天都群发8篇文章,其原因主要为了提高整体阅读量,这不但可以提升广点通广告收入,而且可以增长更多的粉丝。

  5、用户对图文阅读体验的要求:在阅读体验上,用户最喜欢图文搭配合理与逻辑清晰的文章,其次是篇幅适当和排版整齐的,不但要在视觉上看着舒服,而且内容逻辑关系清晰,这需要运营者用心做好每一篇文章。

  其中,对用户能否接受公众号推送与账号定位不一致的文章,契约在点点客北京研究院又做了单独的调查研究,结果如下:

  虽然偶尔接受好文章的用户占到了78.93%,但是完全接受的用户却只有6.81%。很多公众号为了追求阅读量,经常发送与账号定位无关的文章,比如汽车号发送大量的笑话、段子、养生、猎奇等文章,这或许会带来阅读量和粉丝数在一定程度上的提升,但由此带来的用户绝大部分是不精准的,所以会直接导致两个问题,一是发与账号定位相关的内容反而阅读量很低,二是取消订阅的微信粉丝越来越多。

  契约不鼓励微信公众号运营者发送与账号定位完全无关的内容,否则不但会带来假粉丝,而且还会影响到真粉丝的用户体验。随着公众号的泛滥,用户逐渐只会留下那些与他兴趣相关,而且真正能为他提供价值的公众号,其他非兴趣所在和用户体验差的账号,只会早到用户唾弃。运营者也要定位好公众号的受众,有效的发展真粉丝,勇敢的对无效粉丝说不!

  6、用户乐于分享的图文内容:

  用户乐于分享的文章分为三大类,一是思想深刻、创意新颖的文章;二是与自身密切相关的文章,包括工作技能相关站34.42%、偶像写的24.8%和家乡生活动态23.82%;三是重大的时政、生活新闻。运营者可向这三个方向调整,增加分享率。《The New Yorker》曾经发表过一篇研究文章,发现容易被分享的内容具备以下几个特点:1、文章主题积极,读完后让读者感到兴奋;2、让用户非常愤怒和恐慌的文章;3、让读者觉得自己不仅聪明,而且消息灵通、见多识广;4、实用且容易记住的内容;5、有价值的故事。

  7、微信公众号推广途径及用户取消关注公众号的原因分析

  微信公众号的涨粉问题,几乎备受所有公众号运营者关心。契约从用户由哪些渠道关注公众号到为什么取消关注,都做了详细的研究,帮助运营者更好的获取新用户,并提高用户留存率。

  7-1:用户关注公众号的途径

  朋友圈已成为公众号新增用户的主要来源,占比高达75.33%,所以如何让用户主动分享公众号文章,是公众号运营者需要关注的重点。

  其中57.46%来自已关注公众号推荐,可见公众号之间的互推,也是公众号新增用户的主要来源,公众号运营者可组织用户属性相近的公众号进行互推。

  有39.01%的用户选择自己搜索,可见取一个受关注度高的名称,可有效增加新用户,所以微信认证开放时,一些公众号运营者抢注了很多热门词作为名称,部分也获得了不错的新增量。而且通过搜索词带来的用户,在精准度方面会比较高。

  29.71%的新用户来自朋友推荐,这有线下口头推荐和线上推荐,虽然占比不是很高,但是来自朋友的推荐成功几率大。不过只有做得很棒的公众号,才能激发用户的主动分享。

  21.01%的新用户来自相关网站推荐,这个占比不高,但也是不可忽视的一个渠道,特别是如果已经有网站流量资源的公众号,一定要充分挖掘来自网站的用户。

  15.05%的新用户来自公众号文章底部广告推荐,占比相对较低,可见大部分用户对文广告位推荐的公众号兴趣并不大,只能以高曝光量弥补低转化率。

  只有9.23%的新用户来自线下扫描二维码,因为线下扫码成本较高,而且没有任何传播性,所以商家在这方面需要做出引导,将扫码关注公众号融入到消费场景中去,提高扫码率。

  由此可见,大部分公众号新增用户来自于线上,朋友圈和互推是主要渠道;一个好的名称可有效带来精准粉丝,质量高的公众号会通过朋友间口碑传播,广点通广告位可通过加大曝光弥补转化率不足,线下扫二维码方式还有很大的潜力需要挖掘。推广公众号可将各种方法结合起来,做出立体式的推广,效果才能达到最佳。

    根据以上数据,契约提出运营商家微信公众号的8个要点:1、运营人员要90后2、线下商家要充分利用线下资源吸粉3、优惠活动可涨粉并提高交易率4、用户思维,内容和服务要和用户所需密切相关5、重服务,弃骚扰6、活动和提供良好服务是吸引用户关注的两大主要方式7、用户被动获取信息,珍惜每次群发,最好能精准群发8、保障用户消费权益、支付流程便捷是提高交易率的利器。更多精彩微信素材尽在鱼爪创媒哦。感谢大家的关注。

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