微信公众平台问题怎么咨询?微信公众平台问题咨询可以通过客服来咨询一些微信公众平台问题，接下来小编来为您介绍怎么向客服咨询微信公众平台问题。以下内容供您参考。
获得多客服使用权限
认证的微信服务号可以在 “公众平台-功能-添加功能插件” 看到 “多客服” 申请入口，申请开通即可。
建立客服人工
商户在微信公众平台开通人工客服权限以后，于“功能-多客服功能”中，添加客服。
确认微信公众平台所属模式
商户于“公众平台-开发者中心”查看公众号是否启用开发者模式
如开启开发者模式就需要第三方开发实现多客服功能，因此想直接使用的话就不要开启开发者模式。
在电脑上使用多客服接待
下载并安装多客服软件多客服账号采用“工号@微信号”的形式进行登录，请您在登录窗口依照下图形式输入帐号信息。
在微信上使用多客服接待
关注公众号”多客服助手“
在电脑上收到客户消息
微信上收到客户消息
这多客服功能是不是相当完备呢，既能在电脑端像QQ一样的接入聊天，又能在微信端通过手机接入;既可以直接使用，又允许通过开发模式接入，任何时间任何地点都不会错过与粉丝的互动(微信管家和公众号助手要歇菜了)。
需要注意的一点是，如果您设置了关键词回复，在您将用户接入到客服窗口后，关键词回复就暂时失效了，这个弊端应该是公众号第三方服务平台的福利吧!
因此在进行完人工回复后要及时关闭会话，否则原来设置的自动回复都不起作用，徒增人工成本。PC客户端关闭方法如下图：
手机微信端关闭自动接入不好使，若玲没找到其他方法，只好解除绑定了，希望大家指教啦~
微信公众平台问题咨询该怎么咨询呢?相信各位亲们看完以上内容后知道该如何去操作了，如果您想了解更多精彩微信素材，欢迎各位亲们来鱼爪创媒，更多精彩内容等着您。
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