你或许没有运营公众号，但你一定有运营某款产品吧，不论是硬件或是软件，都需要去提升转化率，本文的解题思路可以推己及它，接下来我分享一下自己的认知。
你我都有关注过微信公众号，你仔细回忆一下自己关注公众号的心理和行动之间的微妙关联，你是不是花了4步才真正完成关注?
我站在公众号运营者的角度来跟你分享用户的关注路径：
假如你是公众号运营者，第一你需要把你运营的公众号曝光给路人用户;
第二是用内容在3s内把用户留在文章里，让路人用户继续阅读;
第三是保持文章内容的质量，历史文章与彼时的文章质量一致，运营者与用户的互动表现出的价值观贴合;
第四给路人用户一点点刺激点，可以是各种好处(比如课程、海报、社群等)，关注后的欢迎语引导至精华区域，又或者让用户做一点点的其他的互动。
以上就是用户的关注路径了，大部分对自己微信负责人的路人用户都会经过这3步，缺少任意一步都有可能不继续关注的操作了，优化这4个方面就能有效你的公众号关注转化率了。
开头我说了这种思路可以推己及他，我暂且把思路称之为“目标倒推法”。
你我想要去提高公众号的关注转化率，那么下一个目标就是让看了文章的人产生更多的关注，看到的人少，关注的转化率就没法按照常规规律去衡量，因为基数不够大，特殊情况诸多。
所以再下一个目标就是用足够大的基数稀释掉那些特殊的用户群，也就是要增加打开文章的人数，从打开到阅读有一个指标是“文章页面跳失率”，为了稀释人群基数对跳失率的影响，我们还要增加看到文章标题的人数。
再正过来解释一遍，从概率论的角度看，只有基数足够大的时候，我们才可以认为某种优化提高了某个行为的概率，所以我们要让文章标题曝光率高，要让文章打开的人数足够多，这样的出来的结果几乎不会是偶然事件。
为了让文章标题更多的看到，你我需要把文章推到足够的流量池。
几乎每一个领域都有大号占据着大部分流量，这些流量还很精准优质，如果KOL接受投稿，你大可以把文章投给他们，转化率会相当的高。
除了依赖KOL的精准流量，你我也可以自己建立一定的流量池，资源和流量都是一点点积累的，以一个明确的目的去建立微信社群，制定好群的规则，保持群的活跃度。
文章完成率高了，只要你的内容在你所在领域足够优质，那么路人用户就会有关注你的动机了，但这时候用户还需要进一步验证你的优质性。
比如我自己关注一个公众号，我通常是先被一篇文章吸引住，然后读完文章觉得作者写的很不错，我就会去翻看历史文章，如果有3篇文章质量都是符合预期的话，我就会关注该号了。
关注该号以后，我还会去看作者简介，了解一下作者的成长史，去看看作者早期文章以及跟用户的互动，都符合预期的话就是等着作者下次更新，只要作者不发布差距过于大的文章，我是不会取关的。
像我这种花了一定精力去验证公众号的水平的群体，对于作者是有很高的信任度的，这种信任足以能够让我盼着作者赶紧更新，即使她很久不更新，我也依然把号置顶了。
那怎么让用户对公众号有更强的内容认知呢?
首先，把优质、符合公众号定位的文章整理放到菜单栏，比如秋叶ppt这个号，第一个菜单满足了很多用户的需求，每一个入口都是精华，对于手绘课、模板、ppt案例都用了继续吸引的描述词：“轻松”、“精选”、“三分钟”、“全网精华合集”。
同时还把搜索入口直接加到了菜单栏，这样第一个菜单就是内容的导流入口，把用户引导你我想让他们去的文章，增强用户对公众号的认知，从而更安心的留下来，至此不怀疑自己对公众号的感觉是错的了。
其次，也是最重要的是持续更新优质的内容，用户可以容忍一两次的内容敷衍，他们不可能一直不产生取关的念头，所以宁可不更新内容，也不要频繁的用你我自己都不满意的内容去打扰用户。
最后就是运营者自己的价值观及个人经历了，价值观和经历都是既定的事实，装傻欺瞒早晚都会被有心人看出的。
用户关注了一个公众号，他们自己心里一定跟明镜儿似的，写到这里你我再梳理一下用户点击“关注”按钮的几个动机。
比如我自己关注一个公众号，我会带有这些动机：
1、翻看历史文章时，必须关注才能查看更多，我想要看更多历史好文章;
2、作者文章写的很好，我关注它想要等待着未来更好的精品文章;
3、认为作者在专业领域内值得去建立联系，想认识笔者;
4、除了内容直观的认可产生关注，觉得相见恨晚外，我还会因为想要获取某些资料、靠谱朋友的推介而去关注公众号。
总体来看，你我有没有发现内容其实是最核心最重要的介质，没有好的内容，路人用户没必要去看你的历史消息，没有用户会给他推介你的号，他们更不会想要认识一个平平常常、打不动他的心的作者。
好的内容更需要好的标题和好的开头，写好标题、文章开头写的吸引人，内容不哗众取宠的话就成功了一大半了，如何提升公众号的关注率?它的核心就是用心做好内容的每一部分，用心听取用户的反馈建议。
以上的内容思路推己及它到另一款产品也是同样的道理，希望你我听过了这么用心的道理就能做好公众号类的产品了。
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