附近推广告投放常见问题解答及解决办法

　　附近推广告投放常见问题解答及解决办法

　　附近推是一款面向线下门店客户的营销解决方案，可满足商家小预算、低成本、简单操作、持续不断引流到店的推广诉求。附近推是去年年底上线面向线下门店客户的营销解决方案，附近推能精准覆盖以店面为圆心、1-5公里为半径的潜在到店人群，想要了解附近推的商户以及想要投放附近推广告时，我们会经常遇到一些问题，以下我们来具体分析下常见的问题及解决办法。

　　1、投放附近推广告需要什么账号?

　　个人微信号即可投放，无需注册公众号。

　　2、附近推广告的推荐机制是?

　　系统自动寻找对您的广告感兴趣的人群，无需盯盘，减少广告投放工作量。

　　3、附近推门店推广辐射范围是?

　　商户通过附近推能精准覆盖以店面为圆心、1-5公里为半径的潜在到店人群(广告会优先覆盖周边1公里人群，如果覆盖人群数较少，系统会逐渐拓展到门店周边5公里)。

　　4、广告如何收费?

　　按月度套餐售卖，2000元/30天、5000元/90天、9000元/180天。

　　5、附近推是否有最低充值金额门槛?

　　否，附近推产品没有充值概念，创建广告后进行当前广告的支付，手机微信支付即可。

　　6、单条广告是否限制门店数量?

　　是。单条广告限制同一城市可选择推广门店不超过10个。

　　7、如何选择广告主开户行业?

　　点击首页“创建广告”，在商家认证页面选择行业，不同行业需要提供的材料不同，且行业选择成功后不可修改，请准确选择对应行业。

　　8、开通广告主账户需要准备什么材料?

　　需要准备以下资料：商家头像、宣传语、营业执照、法定代表人有效证件(如身份证)、行业资质(可进入附近推查看对应行业所需资质)。

　　9、商家认证信息填写后还可以改吗?

　　暂不支持。

　　10、审核不通过可以修改吗?

　　可以修改。

　　11、一个微信号能否开通多个广告主账户?

　　可以。

　　12、已开通的广告主账户是否支持注销账户?

　　暂不支持。

　　12、开通账户是否要求使用法人微信号?

　　不要求，支持任意微信号申请注册。

　　14、一个商户主体可以开通多少个广告主账户?

　　主体暂无开户数量限制。

　　15、商家名称一定要和营业执照相同吗?

　　不需要，商家名称为广告对外展示的门店名称，需要确保商家名称与营业执照主体存在关联性和对应关系。

　　16、广告创建完成后能否修改?

　　可以修改。修改后需要重新审核，如在广告正式上线后，修改广告可能影响广告投放效果。

　　17、可以同时创建多条广告吗?

　　可以。

　　18、广告什么时候开始投放?

　　广告审核通过后，将于广告主设置的投放时间开启时开始投放。

　　19、优惠凭证可以在微信卡包找到吗?

　　不可以，用户领取优惠凭证后会在服务通知中提醒，用户可以在服务通知中查找。

　　20、门店选择找不到我的门店怎么办?

　　门店选择页使用的是“腾讯地图”的数据，如果没搜索到自己的门店，有可能是你的门店尚未在腾讯地图新增门店。新增门店方式：下载腾讯地图app→点击“上报”→点击“新增”→点击“新增地点”→点击“我是该地商户”→上传资料完成创建→等待审核通过，审核通过后即可于门店选择页选择门店进行推广。

　　21、多门店投放广告，能否同时选择不同省市的门店?

　　多门店投放只能选择同城门店，门店数量上线为10。

　　22、单家门店投放广告，可以选择其他省市的门店吗?

　　可以。

　　23、优惠凭证温馨提示，能否添加微信号及手机号码?

　　不支持添加微信号，支持添加手机号码。

　　24、优惠凭证能否设置优惠有效期?

　　暂不支持，优惠凭证有效期默认广告投放时间。

　　25、我可以收到自己的广告吗?

　　可以的，为更真实理解广告投放感觉，广告创建者均会于广告上线后收到广告。请在广告上线后进入朋友圈并留意第五条信息。

　　26、可以让亲朋好友们收到我的广告吗?

　　不一定，由于系统会自动寻找对你的广告最感兴趣的人群，你的亲朋好友不一定符合最佳标准。

　　27、开始投放广告后，可以修改广告吗?

　　可以修改。但因为广告修改后需要重新审核，修改广告可能影响广告投放效果。

　　28、广告开始后，可以暂停吗?

　　可以暂停。暂停操作可能影响广告投放效果，建议长期保持投放。

　　29、暂停投放广告后，可以重启吗?

　　可以重启。

　　30、可以退钱吗?

　　开户失败以及广告未开始/已结束可以退钱，退款功能在账户信息-余额退款页面，退款金额原路返回。

　　31、0.5-5公里多家商家同时购买套餐投放广告，曝光流量如何分配?

　　如果多条广告同时定向到了同一个用户，系统会根据数据预判用户可能点击广告、领取优惠凭证等因素的概率，来决定给用户曝光哪一条广告。

　　32、是否支持用户多次领取优惠凭证?

　　暂不支持，单条同一优惠凭证仅支持领取一次。

　　33、投放中的广告是否支持修改?

　　推广人群、广告素材和优惠凭证信息均支持修改。广告开始投放后，不支持修改广告投放时间。

　　以上是附近推广告投放常见问题解答的全部内容

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