微信公众号粉丝分层搭建方法(二)

作者:鱼爪创媒网 点击:25 发布时间:2021-06-06

基于行为的用户分层

除了直接在公众号上卖流量广告,我们还要做转化。如果创建微信公众号

于是我们做了「粉丝行为标签」,打通公众号与业务系统,通过公众号,来提升业务的转化效果。

业务上是用微信登录,我们通过 unionID,把业务的用户和公众号粉丝关联起来,当粉丝在业务上有特定行为,会给粉丝打上对应的标签,并同步到公众号上。

粉丝行为标签存在一定的效期,所以我们要及时触达,于是我们提供了两个服务:

自动化运营工具。给不同行为标签粉丝,推送不同的内容。

标签自动化更新。制定行为标签自动更新机制,保证信息的有效性。

举例:

用户最近一直在查看某个类型的课程,那我们给用户打上这个类型课的标签。

运营通过「自动化运营」工具,制定 SOP(Standard Operating Procedure) ,按照制定的规则,群发给粉丝不同的内容,引导粉丝付费转化。

在MVP阶段,转化率提升了 30%,效果显著。个人公众号如何推广

自动化运营,会在一定程度上影响粉丝收到推送文章。

所以要设置一定的限制机制,如 3 天只能收到一条转化推文。还有设置数据观测指标,如「取关率」、「转化率」等,帮助运营同学,尽可能合理的设置 SOP 流程。如何把公众号推广出去

总结

我们在做类似 SCRM 偏运营类的系统时,除了关注业务本身,也需要了解一些运营知识,至少懂一些运营理念。 96微信公众平台

破圈,是最近的热词,要拓宽自己的能力边界,才能走到更快更远。订阅号吸粉

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