限时免费体验！点击网址：/立即注册！icy6sACHvHiaC2L5mk7JjLPlKAO5L4Zc0A/0?wx_fmt=png"width="1099"height="629"/>第三步：登录网页版客服系统
添加后，客服人员可以通过手机微信扫码登录网页版客服系统(电脑浏览器打开)。
第四步：使用网页版客服系统
客服人员登录后，就可以接收用户发送给公众号的消息，并对其进行回复了。
待接入列表中的信息，可以手动接入，也可以在设置中开启自动接入。
官方推荐淘宝、京东、拼多多TOP10商家都在用的“排名无忧”电商流量服务平台，纯手工流量、多入口进店、直通车流量、店铺宝贝双收藏、直播打榜等独家核心功能，限时免费体验！点击网址：/立即注册！iaicmiaQJqZmktAKOwyWUKbKRroqGQZeYhl8jQ/0?wx_fmt=png"width="1500"height="900"/>还可以在设置中查看客服数据统计，修改相关设置。
常见问题
1、为什么要从多客服功能升级到新版客服功能?
多客服功能是微信公众平台较早之前推出的功能，由于推出的时间较久，维护和迭代的成本较高，我们推出了新版的客服功能。旧版多客服将于近期正式下线，请公众号运营者尽快升级。升级到新版网页客服功能后，用户和公众号互动的消息将推送到新版网页客服系统，旧版多客服客户端将失效(无法再收到消息)，且无法返回到旧版。具体升级方法，请查看详情。
2、使用客服功能会不会与公众号使用的第三方平台发生冲突?
如果公众号已经将消息权限授权给第三方平台，可能会导致客服功能无法正常服务。解决的方法是告知第三方平台将消息转发到客服功能，或在公众平台官网取消对其的授权。
以上就是关于这篇文章的全部的内容了，想了解更多关于微信公众号的知识可以关注本网站，超多公众号干货等着你来领取。
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