微信公众平台怎么实现实时聊天?最近很多小伙伴经常问我微信公众号怎么实时聊天,所以今天就介绍下,如何使用媒体猫当做信息桥梁来让你的微信APP和粉丝直接实时聊天,当然也包括语音聊天,那,如何做
才能使用手机直接和微信粉丝直接聊天呢?
先说原理:
1、借用公众号 多客服 接口。
2、借用微信 多客服助手 公众号。
3、使用媒体猫 多客服 自动回复功能。
内部逻辑是:微信粉丝给我们的微信公众号发送信息,微信公众号会通过多客服接口发送到媒体猫平台,媒体猫平台把信息发送到 微信多客服助手
的微信公众号。这个时候,如果你关注了微信多客服助手,同时绑定了你的多客服账号,你就可以通过微信多客服助手和粉丝互动了。
OK,原理讲完了。
开始实战。
1、登陆媒体猫后台,设置自动回复为多客服,如下图:
触发类型选择“当用户发送内容,但无此关键字配置时”,意思是:你可能在媒体猫系统里面设置了某个关键字,对应回复不同的内容。比如你可能设置“投票”这个关键字,系统自动回复投票的链接。而你现在选择“当用户发送内容,但无此关键字配置时”
这个选项以后,用户发送任何非“投票”这个关键,都会进入到多客服里面来。
我们在选择回复内容里面选择进入多客服。
好,到这一步,媒体猫 我们算是配置完毕了。
2、接下来,我们去微信公众号平台(mp.weixin.qq.com)开通一个多客服账号。
如何开通?
1)登陆微信公众号平台,找到多客服,如下图:
2)进入微信添加客服工号,如下图:
3、最后一步,我们进入我们自己的微信APP,搜索并关注多客服助手。
这步不多说了,看图,自己操作。
以上就是小编给大家整理的有关于微信公众平台如何实现实时聊天的方法,希望对大家有所帮助,想要了解更多有趣有料的微信资讯,请持续关注鱼爪创媒素材网(ziyuzhenzhugao.com)。
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