法律咨询距离普通人的生活究竟有多近?你可能对此缺乏感知——开车剐蹭怎么协议、租房合同里的“定”和“订”有什么猫腻、邻居改建影响日照怎么办、分手能返还彩礼吗、物业不管事怎么维权、遭遇家暴对方不同意离婚怎么办……
近日，一款名为“包小黑”的小程序在支付宝上走热。基于人工智能技术，“包小黑”可以免费为用户提供法律咨询，甚至根据以往同类案件的审判情况，在一两秒内评估出诉讼结果。
打开支付宝，搜索“包小黑”，就能找到这款小程序。
世界上没有擅长所有案由的“全科律师”，但基于智能决策模型的“包小黑”，可以处理72种纠纷类型，212个诉求，相比之下市面上相似的产品只做到10个以内的纠纷类型。
在传统的法律咨询中，很多咨询一上来就是付费的，而一小时的律师咨询费用在3000元左右。这导致用户不愿意为几句话的简单咨询花钱，市场上法律咨询需求庞大，但又有大量律师找不到案子接。
“包小黑”用免费模式解决了那95%的前来咨询的简单需求，剩余5%的复杂需求，会被智能匹配给处理同类案件胜诉率最高的律师，提供更深的咨询服务。如今“包小黑”平台能够对接超过4万名律师。
今年315期间，“包小黑”打出“免费法律咨询，领取您的私人律师”的旗号，日峰值访问量超过1万，每天新增四五百个收藏。目前平均每分钟，包小黑都会接到三四个用户咨询需求。
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