8周社群实现0-500增长,我是这样运营的(四)

作者:鱼爪创媒网 点击:9 发布时间:2021-06-04

四、围绕“妈妈+宝宝”建立衍生社群,做用户粘性和品牌输出

达到500人之后,为了增加用户粘性和品牌输出,我们社群启动了“衍生社群”的模式,建立了“北京妈妈二手群”、“北京妈妈郊游群”、“宝宝绘本阅读群”、“幼升初交流群”等,本质上这些群解决了宝妈们的各种问题,从运营的角度是通过UGC增加用户粘性。 微信公众号的运营

总结:糖包妈妈对我们社群的社群运营思考最多的2件事:公众微信号平台

第一、我们社群的“用户价值”在哪里?

妈妈们为什么要到群里来?在群里和群外有什么差别?我们在设计产品和服务的时候,如何做到差异化,让群的妈妈们第一时间获得优惠、得到更多的育儿信息、售后更及时等等?也就是说如何让群里的用户有“plus会员”的感觉。公众平台怎么推广

第二、妈妈们是否有“找到组织“的感觉?

比如妈妈们的生活80%以上的内容都是围绕孩子展开了,我们社群能不能解决这80%的需求,通过社群的方式,让妈妈们有一种“找到组织”的感觉。如何做好微信公众平台

比如对刚入群的宝妈做“点”对“点”的关怀,糖包妈妈会先私下里和这个妈妈先沟通一下,了解这位妈妈的特点,然后在群里公开“赞美”这位新来的妈妈,比如“**妈妈”是旅游达人,去过全球50多个国家,准备旅游的宝妈们可以咨询**妈妈”等等,这样新入群的妈妈很快就有一种“被重视”的优越感,对后期的活跃和转化帮助非常大。微营销公众平台

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