二、社群运营的“公式化”数据分解
我们社群围绕“数据”做社群运营,比如目标全部数据化,执行全部数据化:不要围绕“数量”设定社群目标,要围绕价值(活跃度和转化率)设计。公共微信平台
目标:500人微信群
时间:2个月
活跃度:40%
转化率:15%
围绕既定的战略目标,接下来就是执行分解,8周的时间建立500人社群:公众平台推广方案
第一周目标:新增30人,活跃度90%,转化率30%;
第二周目标:新增40人,活跃度80%,转化率25%;
第三周目标:新增50人,活跃度75%,转化率23%;
第四周目标:新增60人,活跃度70%,转化率22%;
第五周目标:新增70人,活跃度65%,转化率21%;
第六周目标:新增80人,活跃度60%,转化率20%;
第七周目标:新增90人,活跃度50%,转化率18%;
第八周目标:新增100人,活跃度40%,转化率15%。
说明:官方公众微信平台
1.第一周我们的产品不太稳定,社群用户的需求管理需要测试,所以目标客户都以身边的朋友和幼儿园同学为主。
2.管理上目标不要太高,难以达到很容易挫败自信心导致无法坚持。微信平台公众号
3.周活跃度=7天内参与过一次互动(咨询、发言、购买、推荐等)/群总人数*100%,主要的目的是检测运营的“三个质量”产品的质量、活动设计的质量、用户需求的把控质量。
4.周转化率=7天有过一次购买/群总人数*100%,主要检测我们的选品效果。 微信公共号平台
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