2020年了，新媒体是否更加难做了呢？其实只要掌握好要点，还是很容易成功的。今天，我们就带大家一起看一下2020年的新媒体运营指南。
1. 运营角色IP化
千万不要将你的IP定位为客服的角色，这个IP应该是公司创始人、明星员工、达人、网红等，以增加用户的信任，吸引用户前来关注。
清晰明确的IP形象可以让别人快速认识到你，并且吸引过来的人都是和你有相同兴趣、爱好或特长的人；或者对你的产品、服务感兴趣的人。
如果运营母婴类产品，那么可以定位成年糕妈妈那样的母婴专家，经常为你的粉丝分享母婴相关专业的知识。
2. 做好矩阵化布局
在流量为王、渠道多样的情况下，大小品牌的新媒体运营怎样能跟上步伐不掉队？那就要做好矩阵化布局。
以往做新媒体“抓住一个上升期的平台，就可以抓住流量”。但在2019年，你要做的不是抓住抖音或微博而已，还要把你的内容发在微信公众号、今日头条、知乎、喜马拉雅、爱奇艺等多个平台。
举个栗子：品牌在今日头条、微博、豆瓣等开放平台与粉丝的关系属于弱关系，而在微信公众号上获取的粉丝则是初步创建了强关系。
在开放平台广泛圈粉后，通过互动活动、交流干货等方法，将目标用户引流进微信公众号，进而发展至微信群、QQ群，由推广、客服人员亲自下场交流互动，将这一波粉丝稳稳圈住，培养为品牌的忠实用户，无缝衔接完成引流。
3. 关注下沉用户
如今，一二线城市的用户渗透率已经触及天花板，呈现流量困境的态势。但是三四线城市甚至是农村地区的用户需求还远远未被满足，市场空间还比较广阔。北上深广司空见惯的项目，在三四线还是具有一定吸引力，同时三四线消费者也具有消费动力和购买力。
企鹅智库的研究报告称，“在广大的乡村人群、中老年群体和低学历低收入人群中，他们对内容消费的需求远未饱和。”在这个后流量时代，过往的经验也许不再那么奏效，新媒体行业或将以“农村包围城市”的方式被重构。
4. 提高业务能力
新媒体领域对外界变化感知最为明显，也将最快做出反应的群体。所以作为一名专业的新媒体的人，要依据环境的变化做出调整。例如，近几年图文慢慢冷却，短视频不断兴起。这时候，做好新媒体除了能生产优质内容，还要懂点短视频的传播套路。
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